ANNUAL REPORT

2017

El 2017 ha sido para nosotros un gran año. Y ahora que ya está acabando, consideramos que es un buen momento para reflexionar y hacer nuestro particular balance de todo lo que ha dado de sí el año que se va.

Hemos abarcado importantes proyectos y hemos sido partícipes de nuevas oportunidades. Muchas gracias a todos los que lo habéis hecho posible porque cada día nos ayudáis a ser mejores y a mejorar como proyecto.

Estas son algunas de las cosas que han pasado en estos doce alucinantes meses de esfuerzo, trabajo y dedicación.

Business Development

Hemos trabajado para ofrecerte las mejores soluciones y el mejor servicio para porporcionarte la agilidad y la eficiencia que tu negocio necesita

0
clientes
0
aplicaciones
0
usuarios

Han sido muchas las empresas   
que han elegido implantar nuestras soluciones
durante el 2017.      

Península32%
Canarias64%
Fuera de España4%

Aunque no todos nuestros clientes han sido iguales.

0
despachos profesionales
0
pymes
0
departamentos de rrhh

Gracias por elegirnos.

Todo esto no viene de la nada...

lo hemos conseguido gracias a nuestro equipo comercial.

65.785

acciones comerciales nuevas

para ofrecer las soluciones que mejor se adaptan a sus negocios
2.654

visitas comerciales

en las oficinas de nuestros clientes
5.700

horas de vuelo

para estar siempre al lado de ellos sin límite geográfico
57.000

kilometros

de carretera
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Trabajamos con éxito el 95% de los proyectos que nos planteamos al inicio.

Y logramos resolver el 100% de los que fueron surgiendo durante el año.

Mención especial

a los 4.526 cafés de máquina
y a los 1.275 snacks consumidos

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Marketing & Communication

Lanzamos nuestra tienda online
con más de 15 productos nuevos desarrollados por la Software Factory

pioneros en comercializar online soluciones de  <a href=https://www.wolterskluwer.es/>Wolters Kluwer</a>

pioneros en comercializar online soluciones de Wolters Kluwer

+7.000 visitas en 2017

Ideamos, diseñamos
y llevamos a cabo 70 nuevas campañas

Email marketing21%
Telemarketing45%
Presenciales34%

Organizamos, participamos
y colaboramos en 21 eventos

+4.500 asistentes

+2.500 bolis entregados

En el mundo digital también hemos tenido presencia gracias a nuestros canales de RRSS

10.000

Interacciones en Facebook

Reacciones, comentarios y veces que se ha compartido nuestro contenido
100.000

Impresiones en Twitter

+500 RT y menciones
1.000

Seguidores en LinkedIn

Son los que nos siguieron día a día en la red profesional

Comenzamos nuestro proyecto Link Experience gracias al cual nuestros clientes explican cómo les ayudamos a conseguir el éxito de sus negocios.

Muchos son ya, Embajadores Link.

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Entregamos nuestras Becas Link y firmamos 6 nuevos acuerdos de colaboración con entidades, instituciones y centros formativos.

1.500

Alumnos beneficiados

que han ampliado sus conocimientos y su visión del mundo laboral

Customer Support

+100.000 consultas atendidas

Hemos reducido el tiempo medio de respuesta a 2' 33"

+600 formaciones al año impartidas a nuestros clientes

3.380 horas de implantación y consultoría

7.224 horas de desarrollo para adaptarnos a las necesidades de nuestros clientes

20 videos de Nuestro Experto Responde en 2017

Resolvimos +500 crisis a nuestros clientes ahorrandoles un 60% en ibuprofeno

Renovamos el 70% de los auriculares inalámbricos y al resto les cambiamos las pilas

Human Resources

50

de nuestra plantilla ha mejorado su categoría este año

Nuestro equipo de profesionales se ha consolidado y sigue creciendo
99

de los empleados se sienten parte de Link Soluciones

según las encuestas de clima laboral

El Departamento de RRHH ha invertido más de 12.400 horas en planes formativos a nivel interno y el 97% de las certificaciones realizadas se aprobaron con éxito.

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Habilitamos nuevas salas de networking
en nuestras sedes.

Y nuestro proyecto solidario
Smiles for Gambia
consiguió recaudar más de:

300

de ayudas

ropa, juguetes, medicamentos, material escolar...

Lo que se tradujo en:

1.200

sonrisas

Gracias

                     por otro año más

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