CUSTOMER SUPPORT ☎

El equipo de Customer Support ha sido el protagonista de resolver la fórmula más compleja con una buena dosis de profesionalidad y #buenrollismo

107.627 x

consultas atendidas

2min /

tiempo medio de respuesta

2.088 =

horas de formación

99%

satisfacción 😋

Además de profesionales y buenos en matemáticas, acompañaron a los clientes en la puesta en marcha de sus soluciones gracias a las

6.655

horas de implantación

de nuestras aplicaciones

Invertimos más de 40 horas en el LinkLab, un proyecto interno que nació para que todos pudiéramos hacer sugerencias y proponer ideas innovadoras para mejorar nuestra atención al cliente. ¡Siempre buscando la excelencia!

E introdujimos 12 mejoras en nuestros sistemas de trabajo y centralita para ganar eficiencia y eso se reflejó en la satisfacción de nuestros clientes