smart CRM Única sesión

El curso de smart CRM, te ayudará a sacarle el máximo provecho a tu aplicación. Aprenderás cómo gestionar las oportunidades comerciales de tus clientes de forma eficaz y analizar toda la actividad comercial, accediendo a información específica sobre el andamiento de tus negociaciones.

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Impartido por

Ignacio Falcón Delgado

Specialist Consultant - ERP Segment

Lo que aprenderás

Descripción

El objetivo del curso de smart CRM es adquirir el conocimiento práctico necesario para poder sacarle el máximo partido a la aplicación, teniendo en cuenta su integración total con la aplicación a3factura pro, que te permitirá tener una gestión comercial y de facturación precisa y eficiente. La aplicación te garantiza además un alto nivel de personalización que le permite ser compatible con los diferentes procesos de ventas, dependiendo del sector en el que opera la compañía.

Contenido del curso

En este apartado te mostraremos las diferentes opciones disponibles para acceder a smart CRM. Ya sea desde el propio a3factura versión escritorio, versión web, como desde el acceso directo que te facilita smart CRM.

En este apartado te mostraremos como revisar los clientes de tu cartera, modificar datos y/o dar de alta clientes potenciales. Además a través de ejemplos prácticos veremos el procedimiento a seguir para dar de alta artículos y servicios, cumplimentando toda la información requerida por el sistema. Luego revisaremos como el proceso para crear los representantes y los contactos.
La formación seguirá orientada hacia la creación de diferentes usuarios de la aplicación, así como la creación de nuevas oportunidades de negocio y como cumplimentar la información requerida y relacionada con este paso. También veremos la asignación de una probabilidad a la acción comercial creada y las diferentes categorías de documentos que se pueden gestionar.
En este apartado, te mostraremos desde donde ver de una forma más visual y dinámica las oportunidades generadas anteriormente, cómo organizarlas y cómo realizar el seguimiento de las mismas, sin necesidad de tener que acceder a ellas. Desde un único punto tendrás un resumen de tus acciones abiertas, pendientes de organizar y realizadas para así tener un control más eficiente de tu trabajo y garantizarte una organización más precisa de las oportunidades de negocio que estás gestionando.

En este capítulo de la formación te explicaremos como crear, consultar y editar las oportunidades de negocio que gestionas en tu empresa. Además, verás como explotar los datos de tu gestión comercial a través de gráficos y resúmenes que te permitirán tener una idea clara del andamiento de tu negocio en tiempo real. También veremos cómo exportar estos datos a plantillas de Excel.

Te mostraremos cómo se solicitan los certificados tributarios de «Estar al corriente de las obligaciones tributarias» mediante el asistente de obtención de certificados así como los certificados de «Estar al corriente en las obligaciones de la Seguridad Social».

¿Para quién es este curso?

Esta formación está dirigida a profesionales que sean usuarios de la solución smart CRM y desean obtener los conocimientos necesarios para desenvolverse con agilidad por la aplicación para que puedan maximizar la productividad, la eficiencia y la rentabilidad de sus procesos comerciales.

Metodología

La formación será totalmente teórica-práctica, con la exposición de ejemplos en los que se explicarán los temas definidos. Los asistentes tendrán la oportunidad de hacer preguntas y plantear dudas a través del chat, que estará activo durante toda la formación.

Sistema online

Se trata de un sistema innovador y personalizado, que te permitirá interactuar con el ponente en tiempo real. Sólo necesitas disponer de un PC con conexión a Internet, unos auriculares sencillos o, en su defecto, los altavoces del propio ordenador.

El acceso a la sesión formativa es rápido y sencillo: una vez te inscribas en el seminario escogido, recibirás a la dirección de correo electrónico que hayas indicado, un mail de confirmación con un enlace al que debes acceder el día y la hora prevista de la impartición del seminario.

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Viernes 16 de abril, 2021

09:00h - 10:00h

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