Conoce nuestra oferta de servicios para que puedas sacarle el máximo partido a tu software

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Cuando adquieres una solución en Link Soluciones
tienes la opción de elegir entre dos modalidades de soporte.

SOPORTE ESTÁNDAR

Adaptación al cambio legal y nuevas versiones del software, acceso a la información para su uso a través de canales online y soporte para la resolución de dudas e incidencias.

SOPORTE PREMIUM

Todas las ventajas del soporte estándar, más el acompañamiento y seguimiento proactivo para ayudarte a sacar el máximo partido del software.

SOPORTE ESTÁNDAR

Adaptación al cambio legal y nuevas versiones del software, acceso a la información para su uso a través de canales online y soporte para la resolución de dudas e incidencias.

SOPORTE PREMIUM

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Independientemente de qué modalidad elijas, además,
puedes contratar los Servicios Adicionales que necesites.

SERVICIOS ADICIONALES

Servicios añadidos para responder a las necesidades específicas de tu Empresa.

SERVICIOS ADICIONALES

Servicios añadidos para responder a las necesidades específicas de tu Empresa.

* Con los límites establecidos en el contrato de mantenimiento
** Soporte a dudas limitado como se detalla en el contrato de mantenimiento
1 Soporte exclusivo para los usuarios de las aplicaciones a3ERP y a3EQUIPO

* Con los límites establecidos en el contrato de mantenimiento
** Soporte a dudas limitado como se detalla en el contrato de mantenimiento
1 Soporte exclusivo para los usuarios de las aplicaciones a3ERP y a3EQUIPO

Servicio de atención al cliente

Horarios

Madrid
De lunes a jueves: 8:30h – 17:00h
Viernes: 8:30h – 15:00h

Las Palmas
De lunes a jueves: 7:30h – 16:00h
Viernes: 7:30h – 14:00h

Sta. Cruz de Tenerife
De lunes a jueves: 7:30h – 16:00h
Viernes: 7:30h – 14:00h

Horario especial de verano

(del 25 de julio al 9 de septiembre)

Madrid
De lunes a jueves: 9:00h – 16:00h
Viernes: 9:00h – 15:00h

Las Palmas
De lunes a jueves: 8:00h – 15:00h
Viernes: 8:00h – 14:00h

Sta. Cruz de Tenerife
De lunes a jueves: 8:00h – 15:00h
Viernes: 8:00h – 14:00h

Atención telefónica ​

Soporte Técnico para el Área Fiscal Contable:
Las Palmas - 928 050 050 Ext. 1
Sta. C. Tenerife - 922 050 050 Ext. 1

Soporte Técnico para el Área de Gestión y ERP:
Las Palmas - 928 050 050 Ext. 2
Sta. C. Tenerife - 922 050 050 Ext. 2

Soporte Técnico para el area Área Laboral y RRHH:
Las Palmas - 928 050 050 Ext. 3
Sta. C. Tenerife - 922 050 050 Ext. 3

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