Nuevas tendencias en la Selección de Personal
La selección de personal o atracción del talento supone uno de los retos más importantes para las empresas en la actualidad, recayendo dicha responsabilidad en los departamentos de RRHH.
En la actualidad el 75% de empresas españolas cuentan con dificultadas para encontrar talento. Este porcentaje aumenta si se trata de una gran empresa, llegando incluso al 93% para empresas del sector tecnológico donde se presentan grandes dificultades para cubrir la demanda, según la agencia EFE.
Sin embargo, estos datos siguen chocando con las altas tasas de desempleo en nuestro país (11,84%), si bien ha descendido en comparación con años anteriores, seguimos estando por encima de la mayoría de nuestros socios europeos.
Por tanto, aún contamos con margen de mejorar para la atracción de talento, y en este artículo pretendemos dar algunas pinceladas que pueden ayudarte.
Diferenciando selección de personal y atracción de talento
En primer lugar, debemos diferenciar la selección de personal como reclutamiento, proceso en el que se buscan personas para cubrir plazas vacantes lo antes posible, de Atracción de Talento, un proceso mucho más complejo que tiene como fin fortalecer la marca de empresa y contar con más y mejores opciones disponibles en un futuro. Se trata de una inversión a medio y largo plazo que repercutirá en tu cuenta de resultados. A continuación veremos diferentes pautas que nos pueden guiar en la atracción del talento:
- Ambiente de trabajo agradable: Ofrece políticas de conciliación de la vida familiar y laboral, recompensa el buen desempeño de los empleados. Fomenta un ambiente positivo de trabajo. En este punto será crucial la comunicación, quizás con unos días de permiso retribuido al mes, flexibilidad horaria para conciliar la vida laboral y familiar. En ocasiones requiere de una inversión mínima.
- Marketing aplicado a los RRHH: En el actual entorno laboral, la gestión de Recursos Humanos ha evolucionado más allá de las tareas administrativas tradicionales. La aplicación de estrategias de marketing en este ámbito, conocido como «Employer Branding» o marketing aplicado a Recursos Humanos, se ha convertido en un componente esencial para las empresas que buscan atraer y retener el talento más calificado.
La marca empleadora no es simplemente un logotipo o un eslogan; es la percepción que los empleados, actuales y potenciales, tienen de la empresa como empleador. Utilizar estrategias de marketing en el ámbito de Recursos Humanos implica la creación y promoción de una imagen positiva y atractiva de la empresa como un lugar de trabajo deseable. Esta práctica va más allá de simplemente cubrir vacantes; se trata de construir una reputación que atraiga talento de manera proactiva.
La importancia de estas estrategias radica en la creación de una conexión emocional entre la empresa y sus empleados. Al igual que las empresas utilizan tácticas de marketing para atraer clientes, aplicar estas mismas estrategias para atraer talento implica entender y comunicar los valores, la cultura y las oportunidades de desarrollo que la empresa ofrece. Este enfoque proactivo no solo atrae a candidatos calificados, sino que también fomenta la retención de empleados existentes, ya que se sienten identificados y comprometidos con la visión y los valores de la empresa.
En la era de la información, donde los empleados y candidatos investigan activamente las empresas antes de aplicar, el marketing aplicado a Recursos Humanos se vuelve crucial. La presencia en plataformas digitales, la participación en redes sociales profesionales y la creación de contenido relevante que destaque la cultura y los logros de la empresa son elementos fundamentales de esta estrategia.
- Catálogo de formación: si todavía no ofreces un catálogo formativo libre, con acciones de valor para tus empleados, céntrate en esto. Tus empleados necesitan formación, probablemente la estén buscando y lo mismo ocurre con los candidatos. Si les ofreces mejorar sus habilidades y conocimientos querrán venir a tu empresa.
- Beneficios sociales: muchas veces las PYMES tienen dificultades para poder competir con Grandes Empresas, sobre todo en salarios. Los beneficios sociales son una oportunidad para mejorar la oferta de empleo y poder competir. Ejemplo: días libres, seguro médico, actividades en grupo. ¿No sabes que ofrecer? Pregúntales en una encuesta de satisfacción, estarán encantados de hacerlo.
- Redes Sociales: No importa el sector en el que estés, ni el volumen de empleados que tengas, debes estar en redes sociales y potenciar tus puntos fuertes, en caso contrario tus esfuerzos simplemente no se percibirán. Tus clientes y candidatos potenciales están mirando sus redes sociales constantemente. Si tienes una oferta de empleo entrarán en tu perfil de empresa y analizarán si quieren trabajar contigo. Aprovecha la oportunidad para mostrar tu cultura de empresa y potenciar tu marca.
Estrategias para optimizar el proceso de reclutamiento
Las acciones anteriores no llevan un gran coste, son pautas que puede seguir cualquier compañía y que proporcionarán a tu negocio mejoras significativas. Ahora bien, te ofrecemos los siguientes tips para mejorar el proceso de reclutamiento:
- Referencias de tus empleados: Las referencias de empleados continúan siendo una de las formas más eficientes de reclutamiento. Incentivar a los empleados satisfechos a recomendar candidatos puede ahorrar tiempo y dinero en procesos de selección. Este punto fue importante en 1995 y lo será dentro de 10 años. Quizás podemos ir más allá y ofrecer algún beneficio social por una buena referencia, como puede ser un día de permiso retribuido.
- Proceso de Selección eficiente: Menos, es más, simplifica el proceso de selección realizando menos entrevistas, si tiene el perfil y la experiencia que estás buscando no lo dilates más. Por otro lado, recuerda ser transparente y amable con los candidatos descartados, probablemente ellos o algún referido suyo vuelva a aplicar en una de tus ofertas. Haz que tengan una buena experiencia de candidato, aunque no hayan sido los seleccionados, todos hemos estado en su lugar.
- Reclutamiento Automatizado: En la búsqueda constante por optimizar los procesos de selección de personal, la inteligencia artificial (IA) ha emergido como una herramienta revolucionaria, marcando una nueva era en el reclutamiento. El reclutamiento automatizado no solo ha simplificado tareas administrativas, sino que también ha transformado fundamentalmente la forma en que las empresas identifican, evalúan y seleccionan candidatos.
La esencia del reclutamiento automatizado radica en el uso de algoritmos avanzados y técnicas de aprendizaje automático para analizar grandes volúmenes de datos de manera eficiente. Este enfoque va más allá de las simples búsquedas de palabras clave, permitiendo a los sistemas de reclutamiento automatizado comprender contextos, identificar patrones y prever las necesidades futuras de la empresa.
Una de las ventajas más destacadas de la inteligencia artificial en el reclutamiento es la velocidad. Los algoritmos pueden analizar millones de perfiles en cuestión de segundos, acelerando significativamente el proceso de selección. Esto no solo ahorra tiempo para los profesionales de Recursos Humanos, sino que también asegura que los candidatos no se pierdan oportunidades valiosas debido a procesos prolongados.
Otro aspecto crucial es la capacidad de la IA para mejorar la calidad de las selecciones. Al analizar no solo la experiencia laboral y habilidades técnicas, sino también factores como la adaptabilidad, la cultura organizacional y las tendencias de desarrollo, el reclutamiento automatizado contribuye a la toma de decisiones más informada y precisa.
La personalización es una característica clave de los sistemas de reclutamiento automatizado. Estos sistemas pueden adaptarse a los requisitos específicos de cada empresa, permitiendo una selección más alineada con las necesidades y valores particulares de la organización. Además, la capacidad de aprendizaje continuo de la inteligencia artificial significa que estos sistemas mejoran con el tiempo, ajustándose a las dinámicas cambiantes del mercado laboral y las preferencias de la empresa.
No obstante, es fundamental reconocer que, si bien la IA en el reclutamiento ofrece numerosas ventajas, también plantea desafíos éticos y de equidad. La transparencia en el uso de algoritmos y la garantía de la imparcialidad en la selección son aspectos críticos que deben abordarse de manera cuidadosa y ética.
Abordando las dificultades y potenciando la imagen empresarial
Según El informe de Tendencias de RRHH – Randstad – CEOE: “entre los factores que más dificultan la selección y la contratación se encuentra la escasez de profesionales (elegido por el 64% de las empresas), la gran competencia existente entre las compañías (55%) y la posibilidad de que el sector de actividad no resulte atractivo para los profesionales (49%).
Estas dificultades que tienen los Departamentos de RRHH deben ser vistas como oportunidades para mejorar la imagen como compañía, atraer y retener talento con políticas sencillas y dotar de soluciones tecnológicas que mejoren la eficiencia de los procesos de selección. ¿Te atreves a poner en práctica alguno de estos puntos?
Leandro Cazorla
Key Account Specialist - Payroll & HR Segment
