¡Llega LCX APP! La aplicación que revolucionará el área de atención al cliente
Hoy es un día emocionante, ya está disponible en el mercado nuestra primera aplicación. Con una gama de características innovadoras y una interfaz intuitiva, LCX APP está lista para revolucionar la forma en la que te comunicas con nosotros diariamente.
Desarrollada por un equipo de expertos en tecnología y diseñadores creativos, LCX APP se ha convertido en una aplicación muy esperada por todo el equipo de Link Soluciones y, como no, por nuestros usuarios. Desde la consulta de sus datos hasta el seguimiento de sus casos abiertos, está diseñada para simplificar la gestión y ayudarles a mejorar su experiencia como cliente.
Una de las características más destacadas de LCX APP es su interfaz de usuario elegante y fácil de usar. Cada elemento de la aplicación ha sido diseñado para ofrecer una experiencia fluida y agradable. Ya se trate de un usuario principiante o de un experto en tecnología, la aplicación se adapta a las necesidades y ayuda a aprovechar al máximo todas sus funcionalidades.
LCX APP permitirá al usuario a administrar todas las comunicaciones con nosotros de manera más efectiva. Ofrecemos las mismas funcionalidades que ya tienen disponible en Link Customer Experience, como:
- El acceso a toda la información, consulta de sus casos y técnico asignado.
- Acceso directo a las citas creadas por el técnico a través de Microsoft Teams.
- Notificaciones de la evolución de los casos.
Además, la aplicación LCX te ofrece una integración perfecta con otros dispositivos y sistemas, lo que permite acceder a los datos desde cualquier lugar y en cualquier momento.
En palabras de Yeray Rivero, Chief Business Development Officer de Link Soluciones: “Estamos emocionados de presentar LCX APP. Hemos trabajado para crear una aplicación que marque la diferencia en la atención que prestamos a nuestros usuarios con el objetivo de proporcionarles otra herramienta más de comunicación que les ayude en su día a día y nos permita mejorar la efectividad de la relación con ellos. El lanzamiento de la LCX APP supone la primera piedra de un proyecto que cuenta con un gran recorrido”.
La aplicación de LCX ya está disponible para su descarga en los principales marketplaces, tanto para dispositivos iOS como Android y en la web LCX app | Link Soluciones.
