El mercado está cambiando y no sólo desde un punto de vista de gestión en las empresas, sino más bien desde un punto de vista de las personas que lo componen.
Son cada vez más los nativos tecnológicos que entran en el mundo laboral y cambian dinámicas y procesos con una visión totalmente tecnológica que aporta cambios profundos en las formas de trabajar y sin duda muchas ventajas. Por lo tanto, también las asesorías tienen que adaptarse a las necesidades de las compañías, que van requiriendo procesos cada vez más fluidos, tecnológicos y digitales en la gestión de todo tipo de tareas, sobre todo las del área laboral.
Cómo ampliar tu cartera de clientes y aumentar tus ingresos empezando por un análisis de tu situación actual.
Cómo diversificar tu negocio ofreciendo más servicios y aprovechando los cambios de este momento.
Cómo reforzar la relación y confianza con tus clientes
Cómo organizar procesos de forma más eficiente
Por qué un modelo colaborativo es necesario para una comunicación más efectiva con tus clientes
Conocer las necesidades de nuestros clientes es vital, pero aun más importante es conocer qué tipos de clientes tenemos, teniendo en cuenta en que tipo de entorno prefieren trabajar.
Por eso, cómo primer análisis será necesario revisar a que generación pertenecen y cual es su relación con la tecnología, para poder ofrecerles el grado de digitalización que cada tipo de cliente requiere.
Para responder a esta pregunta tienes que tener en cuenta tres aspectos:
• Que tipos de clientes tengo/ quiero tener
• Que tipos de servicios ofrezco / quiero ofrecer
• Como quiero rentabilizar mis servicios
Una vez tengamos claro nuestros servicios y nuestros clientes, habrá que cuadrar las
dos cosas para detectar las áreas de crecimiento y oportunidades:
Generación X
Modelo de servicios tradicionales: nómina y obligaciones SS
Generación Y
Modelo tradicional + comunicación actual y ágil
Generación Z
Plataforma de RRHH
Una vez realizado el análisis, podremos decidir cómo hacer crecer nuestro negocio, teniendo en cuenta que la generación Z y sus exigencias van a ser cada vez más parte de un presente para la asesoría y de una realidad consistente en el mercado.
A través de la experiencia directa de Judith Vega, directora de RRHH del Grupo Satocan, podrás conocer las necesidades de una gran empresa que decidió externalizar sus procesos laborales, qué aspectos considera más importantes y cuáles han sido las exigencias desde un punto de vista tecnológico y de comunicación.
A través de la experiencia directa de Emilio Sachez, CEO y director del área laboral de Asic Consultores, podrás conocer como la Asesoria Asic Consultores supo enfrentarse al reto de externalización de la nómina de Satocan, apostando por la tecnología y abordando los cambios necesarios que le permitieron crecer como negocio ofreciendo servicios de valor a cada tipo de cliente.
En estos vídeos te demostramos cómo la tecnología se puede convertir en tu mayor aliado para ampliar tu portfolio de servicios y satisfacer a cada cliente teniendo en cuenta sus exigencias y necesidades.
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